Grazie al nostro massimo impegno quotidiano nel testare ogni particolare dei nostri prodotti prima della vendita viene ridotta al minimo la necessità di richiesta reso, tuttavia per qualsiasi imprevisto abbiamo creato questa sezione di richiesta reso (RMA)

La Return Merchandise Authorization detta anche RMA, è un’autorizzazione comunicata dall’azienda preposta alla riparazione o sostituzione di un prodotto elettronico. Viene comunicata direttamente al rivenditore o al cliente, che precedentemente hanno richiesto l’assistenza alla riparazione o eventuale sostituzione del prodotto tramite compilazione di moduli, telefonicamente o via posta elettronica. Generalmente in assenza dello scontrino fiscale, fattura o altro documento che attesti la data di acquisto, può non essere accettata la richiesta di assistenza. Il diritto di recesso ha comunque una scadenza di 14 giorni dalla data di acquisto mentre la garanzia è sempre di 12 Mesi. L’oggetto del reso dovrà esser ben confezionato e rispedito presso il nostro centro dopo compilazione del modulo di richiesta.