AIUTO

Mentre visiti il nostro negozio, sicuramente avrai delle domande da farci. Forse troverai la risposta in alcune di quelle elencate di seguito, altrimenti non esitare a contattarci. Invia subito la tua domanda tramite il modulo di contatto. Saremo felici di aiutarti.

Scegli tra queste categorie di domande:

Computer usati, portatili usati

Computer e portatili Outlet – Scatola aperta

Lingua del sistema, lingua della tastiera

Altri servizi

Domanda

Su: Da dove provengono i computer in offerta?

La stragrande maggioranza dei computer usati arriva sul mercato a seguito della scadenza di contratti di leasing che vincolano le aziende a sostituire i loro dispositivi dopo un certo periodo di tempo. OutletClick.com acquista questi dispositivi, li pulisce accuratamente e controlla le prestazioni nel suo centro di assistenza, quindi li mette in vendita nel suo negozio online Ricondizionatipro.it e li espone nel negozio di Nave (BS). Maggiori informazioni sulla categoria computer e portatili usati sono disponibili nell’articolo sui computer usati o nella descrizione dei prodotti.

Su: Di che qualità sono questi computer e portatili usati, ossia quanto possono durare ancora? Non vorrei essere costretto a sostituire il computer tra un anno.

Acquistando un PC o un portatile usato è necessario prestare attenzione alla qualità. Va sottolineato che Ricondizionatipro.it, tranne dove diversamente specificato, vende esclusivamente prodotti di qualità A, utilizzati da grandi aziende all’estero. I computer e i portatili usati di questa qualità sono resistenti, costruiti con materiali di altissima qualità, e questo assicura loro una lunga durata. Sul mercato esistono 3 categorie: A, B e C. Non è consigliabile acquistare prodotti di categoria C perché, sebbene più economici, è molto probabile che il computer sia già stato sfruttato al massimo. I computer e i portatili di categoria B sono una buona scelta per chi vuole risparmiare qualche euro senza badare all’aspetto esteriore. La categoria B comprende computer e portatili con vari difetti estetici che non influiscono sulle prestazioni del dispositivo. Maggiori informazioni sulla categoria computer e portatili usati sono disponibili nell’articolo sui computer usati o nella descrizione dei prodotti.

Su: Nel caso dei prodotti usati, in aggiunta al Grado A e B, c’è anche la categoria “A+”. Qual è la qualità di questi prodotti?

La prima domanda dei nostri fedeli clienti quando cercano un prodotto con questa caratteristica è, “Perché vendete questo prodotto come usato, se sembra nuovo?” La reazione dei clienti ci ha motivato ad aggiungere questo ulteriore gruppo ai preesistenti gradi A e B di prodotti usati – si tratta di prodotti mantenuti secondo alti standard e che non presentano segni di usura.

Su: Mi interessa la durata della batteria dei portatili usati perché la capacità della batteria nel tempo decade: infatti anche con i portatili nuovi la batteria si scarica abbastanza velocemente. Le batterie sono state testate?

R La garanzia della batteria è di 6 mesi; con la garanzia il funzionamento è garantito per 45 minuti (la durata media della batteria nei portatili usati è compresa tra 1 e 1,5 ore). Se, entro sei mesi dall’acquisto, si nota che la batteria, in condizioni di utilizzo normale dura meno di 45 minuti, la batteria verrà sostituita gratuitamente.

Su: Con i computer e i portatili usati nelle specifiche, nella voce relativa al sistema operativo viene indicato “solo adesivo della licenza”. Cosa significa? Posso avere un computer usato con sistema operativo Windows 7?

Tutti i computer usati offerti da Ricondizionatipro.it sono privi di sistema operativo, se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto. Siamo uno dei pochi centri autorizzati Microsoft nell’Europa centrale per l’installazione del sistema operativo su computer usati e ricondizionati. In qualità di Microsoft Authorized Refurbisher, garantiamo l’installazione legale del sistema secondo tutti gli standard Microsoft, una protezione aggiuntiva contro virus e programmi indesiderati, e oltre al sistema installiamo molti programmi aggiuntivi.
Raccomandiamo vivamente di far installare il sistema operativo perché solo così garantiamo che il prodotto possa essere utilizzato senza nessun problema. Maggiori informazioni sull’installazione del sistema sono disponibili nella descrizione dei prodotti.

Su: A casa ho un computer vecchio e vorrei acquistarne uno nuovo. È possibile ridare indietro quello vecchio per il nuovo?

Sì, offriamo la possibilità di dare indietro il vecchio per il nuovo. Maggiori informazioni su questo servizio alla pagina dell’acquisto di computer e portatili.

Su: Cosa significa HP Renew, Lenovo Refurbished, Asus Refurbished, indicati nelle specifiche dei singoli computer o portatili?

Si tratta di un computer nuovo con scatola aperta. Fondamentalmente si tratta di scorte invendute, articoli da esposizione e articoli con l’imballaggio aperto. Si tratta di articoli non usati con un prezzo inferiore del 20-30% rispetto a quello nuovo e con almeno un anno di garanzia. Maggiori informazioni su questa categoria sono disponibili nell’articolo sui prodotti da esposizione o nella descrizione dei prodotti.

Su: Qual è la differenza tra un computer usato e un computer del programma ‘Renew’?

La differenza maggiore consiste nel fatto che i computer e i portatili usati sono stati effettivamente usati, mentre i computer e i portatili del programma “Renew” non sono mai stati utilizzati. Questi sono in pratica computer nuovi che sono stati tirati fuori dalla confezione originale e non possono quindi essere venduti come nuovi. Per un uso di base, ossia domestico, raccomandiamo prodotti informatici usati perché sono altrettanto affidabili e allo stesso tempo consentono dei forti risparmi. Per gli utenti più esigenti consigliamo sempre computer nuovi o computer del programma “Renew” in quanto dispongono di componenti molto più potenti, per soddisfare le esigenze di un ambito lavorativo. Maggiori informazioni disponibili nell’articolo consigli per l’acquisto di un computer o di un portatile.

Su: Ho notato che i computer e laptop che vendete arrivano dall’estero. Nelle specifiche dei laptop individuali compaiono le parole “tastiera straniera” ed “etichette allegate” e che offrite anche le incisioni laser. Cosa significa tutto questo?

R I nostri computer provengono principalmente dall’estero, quindi hanno tastiere diverse, ma questo non è motivo di preoccupazione. Vengono fornite etichette speciali adattate specificatamente per l’Italia. Spesso, gli adesivi devono essere usati solo per certi tasti e per le lettere che le altre lingue straniere non possiedono. Le etichette per la tastiera sono fornite in dotazione con ogni laptop dotato di tastiera straniera.

Se desideri una soluzione più professionale, forniamo l’incisione laser dei caratteri italiani. Seleziona il servizio richiesto durante l’acquisto. Puoi saperne di più sul processo di incisione seguendo questo link.

Su: Dato che i computer e i portatili che vendete provengono dall’estero, in che lingua è il sistema?

Oltre alla lingua del paese da cui proviene l’articolo, è sempre disponibile anche la lingua Italiana.

Su: Nel vostro sito ho trovato un computer molto interessante, ma mi piacerebbe che avesse più RAM. È possibile aggiornarlo?

Ricondizionatipro.it cerca sempre di soddisfare i propri clienti. Per fortuna abbiamo anche un ottimo servizio di assistenza che si occupa ben volentieri di questi servizi. Cerchiamo di soddisfare ogni desiderio dei nostri clienti, se è un desiderio reale ossia realizzabile.

Su: Con la garanzia mi va sempre male perché il computer spesso mi si guasta appena questa scade. Posso estendere la garanzia? Cosa succede quando scade? Posso rivolgermi a voi?

R Ricondizionatipro.it offre una garanzia di 12 mesi per computer e portatili usati. Per l’acquisto di un computer nuovo, ovvero utilizzato per esposizione, la garanzia è comunque di 12 mesi. Alla scadenza della garanzia rimaniamo comunque a disposizione. Il nostro ottimo servizio di assistenza sistemerà il difetto in modo rapido ed efficace.

Su: Quali sono i termini di consegna? Il computer mi serve al più presto possibile.

R Nella nostra filiale di Nave (BS) troverai un vasto assortimento di computer e portatili pronta consegna. Se ti servono dei prodotti disponibili presso il magazzino del nostro partner, possiamo ordinarli. In questo caso la consegna del computer avviene dopo 1-3 giorni; se non è in magazzino, un giorno o due di più. In ogni caso noi di Ricondizionatipro.it facciamo il possibile perché il cliente riceva il suo computer prima possibile.

Su: Eseguite anche altri servizi, come pulizia dei virus, recupero dei dati, riparazione di portatili inaccessibili o servizi informatici simili?

Sì, effettuiamo tutti i tipi di servizi per i computer. Per maggiori informazioni consultare sul nostro sito la pagina relativa all’assistenza computer a Nave (BS).

    X